PJM
PJM
(Project Management Method) См. МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ.
WBS (Work Breakdown Structure)
См. СТРУКТУРА РАЗБИЕНИЯ РАБОТЫ.
А
Акт приемки-сдачи работ
Соглашение с Заказчиком об успешном завершении проекта, его этапа или сдаче результата.
Акционер
Лицо, группа или организационная единица, имеющая долю или проценты в одном или нескольких предприятиях.
Анализ последствий
Процесс анализа всех последствий конкретного изменения. См. также ЗАПРОС НА ИЗМЕНЕНИЕ.
Анализ функциональных точек
Метод, используемый для оценки размера системы. Этот метод дает возможность рассчитать размер системы на основании количества типов функциональных элементов создаваемой системы, с внесением поправок на общие системные характеристики и технологический фактор производительности.
Аудит качества
Аудит, проводимый с целью выяснить, насколько исполнители придерживаются планов, процедур и стандартов проектов.
Б
Библиотека проекта
1. Система, предназначенная для организации, контроля и учета всей документации, создаваемой или используемой в проекте.
2. Физическое место хранения всех результатов одного проекта, а также административных и вспомогательных материалов. Административное помещение, в которое должны иметь доступ все члены команды проекта.
Бюджет
Заранее определенный план по расходу времени, денег и т.д.
В
Версия
Экземпляр элемента конфигурации, учитывающий все изменения, начиная с конкретного момента.
Возмещение расходов
Расходы, которые возмещаются Заказчиком (или предполагаемые, или уже произведенные).
Вопрос
Ситуация или проблема, которая, не будучи своевременно разрешена, может различными способами повредить проекту/
Г
График проекта
Спецификация выполняемых работ вместе с количеством ресурсов, необходимых для достижения плановых сроков. См. также Расписание проекта.
Д
Диаграмма Гантта
Инструмент изображения состояний задач проекта. На диаграмме Гантта длительность каждой задачи откладывается на горизонтальной линии. Начало и конец отрезка соответствуют датам начала и завершения задачи.
Достигнутые значения проекта
Мера значения завершенности задач в проекте. Имеются различные способы измерения значения задачи, включающие процент нахождения на начальной стадии, процент нахождения на завершающей стадии, количество контрольных точек.
Доход
Поступления, полученные от оплаты предоставляемых услуг, оплаты за обучение, продаж лицензионных продуктов и оплаты за сопровождение.
Ж
Жизненный цикл проекта
Организация проекта из трех основных стадий: планирование, реализация и завершение.
З
Завершение проекта
Третья и заключительная часть жизненного цикла проекта в методе PJM. Удовлетворительное завершение проекта и разрешение всех существенных спорных вопросов перед передачей результатов проекта Заказчику.
Зависимость
Отношение двух задач, состоящее в том, что время начала/окончания второй задачи (преемника) связано со временем начала/окончания первой (предшественника). См. также Предшественник и Преемник.
Зависимость задач
Отношение двух задач, состоящее в том, что время начала/окончания задачи-преемника ограничено временем начала/окончания задачи-предшественника.
Задача
Часть работы, в ходе которой производится один, и только один, результат. Самая элементарная единица работы, основа ее структуры ее разбиения. См. также Структура разбиения работы.
Запрос на изменение
Запрос на изменение требуемого поведения системы, обычно исходящий от пользователя в результате пересмотра им своего поведения. См. также Анализ последствий.
Затраты
Объемы, предназначенные или потраченные для приобретения, поставки или производства чего-либо. Например, затраты на поставку консультационных услуг, затраты на издержки, затраты на аппаратные средства, программное обеспечение и т.д.
Затраты труда
См. Затраты.
И
Изменение
Отклонение от текущей эталонной версии
Изменение конфигурации
Реализация одного или более запросов на изменение, которые сохраняют конфигурацию во внутренне устойчивом состоянии. См. также Анализ последствий.
Изменение области применения
Изменение области применения проекта. Требует пересмотра плана работ по проекту и почти всегда влияет на стоимость, расписание или качество проекта.
Инструментальное средство
Программное обеспечение, шаблоны результатов или любое другое средство, упрощающее решение задачи.
Информационные системы
Системы управления и обработки информации, обычно компьютерная. Также (но только по-английски!) означает подразделение внутри бизнеса, ответственное за разработку и функционирование его информационных систем.
Инфраструктура проекта
Структура для хранения, поддержки и ссылки по всем реализованным результатам проекта, а также вспомогательные материалы, включая помещения офиса, программные средства и стандарты.
Исполнение этапа
Работа по тем или иным методам в течение этапа.
К
Категория ресурса
См. Уровень градации консультантов.
Ключевой результат
Важный результат, обычно согласуемый с Заказчиком, подписываемый и подлежащий контролю изменений. См. также Результат.
Ключевой ресурс
Человек с широким диапазоном навыков и большим опытом, чье участие может быть эффективным в решении многих типов задач или критичным при выполнении специфических задач.
Компонент результата
Подмножество результата. Может быть плодом шага задачи.
Контролируемый документ
Документ, содержащий или являющийся одним из результатов проекта и подлежащий согласованию, внутреннему или с Заказчиком, и подлежащий контролю за изменениями.
Контроль этапа
Задачи управления проектом, исполняемые параллельно с Исполнением этапа и осуществляющие функции наблюдения, принятия решений и предоставления отчетности в течение этапа.
Контрольная точка оплаты
Важное событие проекта, связанное с необходимостью оплаты. Такие события могут быть привязаны к датам, завершению задач или получению результатов.
Контрольная точка проекта
Важное событие по проекту.
Конфигурация
Именованный набор элементов конфигурации. Конфигурации используются для того, чтобы организовывать элементы иерархически и тем самым упрощать управление ими. См. также Элемент конфигурации.
Коэффициент затрат труда
Внутренние затраты для каждого из уровней градации консультантов, необходимые для предоставления услуг Заказчику.
Коэффициент оплаты труда
Оплата труда для каждого из уровней градации консультантов за предоставление услуг Заказчику.
Критерий завершения
Набор стандартов или правил, определяющих завершение задачи с приемлемым уровнем качества
М
Маржинальный доход
Разница между расходами и доходами плюс возмещение расходов (в денежном выражении).
Маршрут
Вариант метода, включающий в себя все задачи, необходимые для предоставления услуги; сеть зависимостей.
Метод
Структурно организованный набор задач, оценок, рекомендаций, обеспечивающий систематический подход или порядок.
Метод Oracle (Oracle Method, OM)
Интегрированный метод, принадлежащий Oracle Services и состоящий из планов работы, руководств и шаблонов, которые предназначены для получения решений на уровне бизнес-системы предприятия
Метод временных рамок
Прием, используемый при управлении проектом. Состоит в фиксации продолжительности задачи (или задач) и объемов выделяемых на нее (на них) ресурсов и изменении области применения проекта, исходя из того, сколько времени имеется на завершение задач. Пути сокращения объема работ намечаются в списке возможностей, которые могут быть исключены при необходимости (в порядке убывания приоритета). Пути наращивания возможностей системы – в подобном же списке, упорядоченном по приоритетам.
Методика, прием
Особый подход к решению задачи. Методологическое средство обработки и обсуждения сложных деталей.
Модель оценки
Комбинация оценочных факторов и формул, необходимых для полной оценки направления
Н
Накладные расходы
Расходы, связанные с предоставлением таких услуг как аренда, электричество, тепло и др.
Неконтролируемый документ
Документ, который готовится однократно и только в информационных целях. Не подлежит согласованию или контролю изменений.
О
Обладатель роли
Фиктивное имя ресурса с указанием категории, присваиваемое для замены роли, например, Аналитик 1 – Главный, Аналитик 2 – Старший.
Область применения
Требуемый Заказчиком набор продуктов и услуг с заранее предписанными и проверяемыми характеристиками, который должен быть предоставлен по завершении проекта.
Обслуживание проекта
Ведение Библиотеки для конкретного проекта.
Описание результата
Подробное описание результата, включающее в себя, кроме описания как такового, еще указания на область применения, аудиторию, область распространения, формат, способы контроля, шаблоны, примеры. См. также Результат.
Оплата
Расходы, компенсация или оплата за услугу или продукт.
Оплата труда
См. Оплата.
Отчет о проблемах
Механизм учета, исследования и подтверждения наличия проблем.
Оценка “сверху вниз”
Высокоуровневая оценка трудоемкости проекта. Получается делением оценки для проекта в целом между составляющими его этапами, разделами, задачами.
Оценка “снизу вверх”
Оценка, которая вычисляется на уровне задачи из оценочных факторов, критичных для завершения этой задачи. См. также Оценочный фактор.
Оценка
Предварительный расчет времени и стоимости предстоящей работы. См. также Оценка “снизу вверх” и Оценка “сверху вниз”
Оценка работ
См. Оценка.
Оценка функциональных точек
Оценка трудоемкости работ, произведенная при помощи Анализа функциональных точек или эквивалентного ему метода.
Оценочная формула
Формула, использующая оценочные факторы для выведения оценки задачи
Оценочное число функциональных точек
7 функциональных точек для системной сущности + 5 функциональных точек для системной функции.
Оценочный фактор
Вопрос, оказывающий критичное влияние на объем работы, требуемый для завершения задачи. См. также Оценка “снизу вверх”
П
Переход состояния
Корректное изменение состояния системы или объекта. Оно моделируется при помощи диаграммы переходов состояний. См. также Состояние.
План
Схема, методика или замысел достижения определенных целей или реализации чего-либо.
План работ по проекту
Описание работы, которая должна быть выполнена по проекту, построенное как набор взаимозависимых задач, на которые выделены ресурсы и время.
Планирование проекта
Первая часть жизненного цикла проекта. Определение проекта с точки зрения требований к области применения, качеству, срокам и затратам. На стадии П. п. также распределяются ресурсы и ответственность за реализацию проекта.
Планирование этапа
Задачи управления проектом, которые корректируют планы проекта и существующие внутри него процедуры, относящиеся к тому или иному этапу, и обеспечивают выделение дополнительных ресурсов, необходимых для Исполнения этапа.
Поддержка
Изменение состояния элемента в течение жизненного цикла проекта, являющееся результатом выполнения требований по качеству в процессе тестирования, обзора и др. П. отражает возрастающую значимость и конфиденциальность элемента, что выражается в необходимости более строгого контроля за изменениями элемента.
Подпроцесс
Процесс, протекающий полностью в рамках другого процесса.
Подход
Конкретный способ реализации метода или решения задачи, учитывающий наличие факторов риска, опыт, рекомендации и дополнительные советы См. также Прием.
Пользователь
Лицо, которое использует систему для осуществления бизнес-функции.
Предпосылка
Нечто, необходимое для задачи и производимое предыдущей задачей или внешним источником. См. также Результат.
Представление
Средство доступа к подмножеству данных, хранящихся в БД.
Предшественник
Задача, предшествующая некой другой и связанная с ней. См. также Преемник.
Преемник
Задача, следующая за другой задачей и связанная с ней зависимостью. См. также Предшественник.
Проблема
Значительная разница между ожидаемой и реальной способностью достичь определенной цели.
Проверка качества
Проверка качества результата в смысле соответствия своему назначению и соблюдения стандартов и допущений.
Программа
Набор кодовых инструкций, исполняемых или интерпретируемых компьютером в ходе исполнения автоматизированной операции. Группа взаимосвязанных проектов, реализуемых последовательно или параллельно и объединенных участием в достижении цели системы. Конкретные проекты внутри программы могут иметь частные цели, но в совокупности они служат достижению цели программы.
Процент маржи
Выраженное в процентах соотношение маржинального дохода и расходов.
Р
Рабочее место
Уникально устанавливаемое по географическому признаку месторасположение, откуда одна или больше бизнес-организаций может полностью или частично управляться.
Раздел проекта
Набор взаимосвязанных задач (тематически, либо по данным, либо общими навыками, либо результатами, либо взаимными зависимостями). Несколько разделов составляют фазу.
Расписание проекта
Список задач со сроками их завершения.
Расписание работ
См. расписание проекта.
Расходы
Объем денежных средств, предназначенных на покрытие затрат (например, на командировки и проживание), или стоимость чего-либо (например, аппаратные средства, программное обеспечение и т.п.), необходимого для обеспечения консультационных услуг.
Расходы по проекту
Денежные средства для покрытия непредвиденных или нетрудовых затрат по проекту.
Расхождение
Разница между планируемыми и фактическими значениями, например, планируемое время – фактическое время.
Реальные затраты
Информация о реальных затратах времени и ресурсов на выполнение задачи, полученная в ходе работы над проектом
Резерв
Трудоемкости работ, заложенные в Рабочий план на случай непредвиденной, но возможной дополнительной работы.
Результат, решение
Осязаемый, вещественный плод задачи
Релиз
Эталонная версия, выпущенная из репозитория. Ее назначение может быть как внутренним по отношению к проекту (например, для тестирования), так и внешним (например, для Заказчика).
Репозиторий
Механизм хранения любой информации о системе на любом этапе ее жизненного цикла. Обычное назначение репозитория – обеспечить расширяемость, восстанавливаемость, целостность системы, соблюдение правил именования, а также многие другие функции управления.
Ресурс
Любой персонал, оборудование, материалы, необходимые для выполнения задачи (задач).
Риск
Возможность неблагоприятного для проекта развития событий, из-за которого результаты проекта не будут соответствовать ожидаемым. Со стороны руководства проекта должна быть проведена оценка риска и выработана стратегия его уменьшения.
Роль
Набор навыков для ресурса, выделенного на проект. См. также Ресурс.
Руководство по оценке
Текст, в подробностях описывающий, как производится оценка задачи
С
Сеть зависимости задач
Сеть, узлами которой являются задачи, а дугами – зависимости. См. также Сеть метода критического пути.
Сеть метода критического пути
Сетевая диаграмма, показывающая задачи, их зависимости и критические пути
Согласование
Утверждение результатов работ по проекту, проводимое обычно Заказчиком или пользователем
Состояние
Распознаваемые или определяемые условия, в которых система может находиться в какой-то момент своего жизненного цикла.
Сползание области применения
Появление дополнительных требований после начала работ по проекту, без изменения выделенных на проект ресурсов и сроков. Н. с. о. – обычное явление. Оно проистекает из ошибочного мнения Заказчика, что “такие маленькие изменения не повлияют на сроки”.
Срок оплаты
Сроки и условия получения оплаты от Заказчика.
Стандарт
Набор правил, нацеленных на обеспечение качества. Обычно стандарты устанавливаются для результатов, их компонентов и процессов.
Структура разбиения работы (Work Breakdown Structure, WBS)
Сведение задач по проекту в иерархию для построения расписаний и подготовки отчетов о состоянии работ.
Т
Трудоемкость
Объем работы, выраженный в чел/часах, необходимый для выполнения задачи.
Трудоемкость работ
См. Трудоемкость.
У
Указания
Текст, содержащий инструкции и советы о том, как решить ту или иную задачу и предлагающий возможные подходы.
Управление
Процесс планирования, контроля и завершения функций бизнеса.
Управление доступом
Способность управлять наличием у пользователей (или групп пользователей) прав выбирать, создавать, изменять или удалять данные из хранилища, такого, как реляционная база данных.
Управление конфигурацией
Процесс управления аппаратными средствами, программным обеспечением, данными, а также документацией, в ходе разработки, тестирования и реализации информационных систем.
Управление этапами
Задачи управления проектом, необходимые для планирования, контроля и завершения Исполнения этапа.
Уровень градации консультантов
Уровень градации, присваиваемый консультационным ресурсам. Используется для расчета стоимости услуг ресурсов. (от 1- Помощник администратора до 10 – Региональный вице-президент).
Ф
Фактор накладных расходов
Коэффициент, связанный с категорией накладных расходов, например, корпоративные, административные, связанные с осуществлением практической деятельности и т.д. См. также Накладные расходы.
Ц
Цели проекта
Набор критериев для измерения успеха проекта.
Ш
Шаблон результата
Инструмент, призванный упростить выдачу результатов; шаблон, задающий формат и структуру результата; См. также Результат.
Шаг задачи
Шаг внутри задачи, который может порождать компонент результата.
Э
Элемент конфигурации
Результат проекта или компонент результата, включенные в сферу ответственности управления конфигурацией. См. также Результат, Компонент результата.
Эталонная версия
1. Начальная точка или условие, относительно которых определяются последующие изменения. 2. Именованный набор версий объектов, задающий конфигурацию в конкретный момент времени. Э. в. обычно представляет собой контрольную точку или важный результат проекта.
Этап
Набор разделов проекта, реализация которых приводит к существенному результату или контрольной точке.